윈도우 메모리 진단 도구를 이용해 블루스크린과 메모리 오류를 확인한 과정을 정리했습니다. RAM 불량 여부를 확인하는 방법과 추가 점검 과정까지 함께 소개합니다.
윈도우 메모리 진단 도구로 메모리 오류 확인한 과정
갑자기 블루스크린이 발생하면 대부분 그래픽 드라이버나 윈도우 업데이트를 먼저 의심하는 경우가 많습니다. 저 역시 처음에는 드라이버 충돌 때문이라고 생각했습니다. 그런데 오류 코드를 확인해 보니 메모리 관련 메시지가 반복적으로 나타났고, 그때부터 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해 원인을 확인하게 되었습니다.
메모리 오류는 단순히 RAM이 부족해서 발생하는 경우도 있지만, 실제로는 램 접촉 불량이나 메모리 모듈 이상, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상 때문에 나타나는 경우도 있습니다. 특히 블루스크린이 반복된다면 무작정 윈도우를 재설치하기 전에 기본 진단부터 진행해 보는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 제가 직접 진행했던 윈도우 메모리 진단 도구 검사 과정과 이후 확인했던 점검 방법을 정리해 보겠습니다.
블루스크린에서 자주 보이는 메모리 오류 코드
메모리 관련 문제는 다양한 형태로 나타납니다.
대표적으로 자주 보이는 오류는 다음과 같습니다.
- MEMORY_MANAGEMENT
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- PFN_LIST_CORRUPT
- BAD_POOL_HEADER
- KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
처음에는 오류 코드만 보고 원인을 단정하기 어렵습니다. 같은 코드라도 RAM 문제일 수도 있고 드라이버 충돌일 수도 있기 때문입니다.
그래서 가장 먼저 진행해 본 것이 윈도우 메모리 진단 도구 검사였습니다.
윈도우 메모리 진단 도구 실행 방법
 |
| 실행 창에서 메모리 진단 도구를 실행하는 모습 |
윈도우에는 별도 프로그램 설치 없이 메모리를 검사할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다.
실행 창을 열어 검사 도구를 호출하면 됩니다.
실행 방법은 간단합니다.
- 윈도우 키 + R 입력
- 실행 창 열기
- mdsched.exe 입력
- 확인 선택
잠시 후 컴퓨터를 다시 시작할지 묻는 창이 나타납니다.
저는 권장 항목인 "지금 다시 시작하여 문제 확인"을 선택했습니다.
재부팅 후 자동으로 메모리 검사 진행
 |
| 재부팅 후 진행되는 Windows 메모리 진단 검사 |
재부팅이 시작되면 일반 윈도우 화면이 아니라 파란색 진단 화면이 나타납니다. 검사 시간은 메모리 용량에 따라 달라질 수 있습니다.
제 경우에는 몇 분 정도 소요되었고 검사 진행률이 실시간으로 표시되었습니다. 검사가 끝나면 시스템이 자동으로 재부팅되며 로그인 후 결과를 확인할 수 있습니다.
다행히 검사 결과에서는 특별한 오류가 발견되지 않았습니다. 하지만 문제는 여기서 끝나지 않았습니다.
검사 결과는 정상인데 블루스크린이 계속 발생했던 이유
 |
| 본체 내부 RAM 모듈을 분리해 점검하는 모습 |
처음에는 진단 결과가 정상이라서 RAM 문제가 아니라고 생각했습니다. 그래서 드라이버를 업데이트해 보기도 하고 윈도우 파일 검사도 진행했습니다.
그런데 증상이 계속 반복되었습니다. 결국 본체를 열어 램 상태를 직접 확인해 보기로 했습니다. 램을 분리한 후 슬롯 주변 먼지를 제거하고 다시 장착했습니다.
그 이후부터는 블루스크린이 더 이상 발생하지 않았습니다. 결과적으로 메모리 자체의 고장이 아니라 접촉 문제였던 것으로 보였습니다.
메모리 오류가 계속된다면 확인할 부분
윈도우 메모리 진단 도구 검사 이후에도 문제가 지속된다면 다음 순서로 확인해 볼 수 있습니다.
램 재장착
가장 먼저 해볼 만한 방법입니다. 접촉 불량만 해결되어도 증상이 사라지는 경우가 있습니다.
단일 램 테스트
램이 여러 개라면 하나씩만 꽂아 확인해 보는 것이 좋습니다. 특정 모듈만 문제를 일으키는 경우도 있습니다.
슬롯 위치 변경
램은 정상인데 메인보드 슬롯이 문제인 경우도 있습니다. 다른 슬롯으로 옮겨 테스트하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
MemTest86 검사
윈도우 기본 검사에서 발견되지 않는 오류를 찾고 싶다면 MemTest86 같은 전문 도구를 사용하는 방법도 있습니다.
수정 후 느낀 점
이번 경험을 통해 느낀 점은 블루스크린이 발생했다고 해서 바로 윈도우 재설치부터 진행할 필요는 없다는 것입니다.
특히 윈도우 메모리 진단 도구는 기본 제공 기능이라 부담 없이 확인할 수 있고, 실제 메모리 오류 여부를 빠르게 판단하는 데 도움이 됩니다.
저도 처음에는 RAM 교체까지 생각했지만 결국 단순 접촉 문제로 끝났습니다. 메모리 오류가 의심된다면 먼저 진단 도구를 실행해 보고, 이후 램 재장착과 슬롯 점검까지 진행해 보는 것을 추천합니다.
FAQ
Q. 윈도우 메모리 진단 도구에서 오류가 없으면 RAM은 정상인가요?
반드시 그렇지는 않습니다. 접촉 불량이나 간헐적 오류는 발견되지 않을 수도 있습니다.
Q. 메모리 오류가 발생하면 바로 RAM을 교체해야 하나요?
아닙니다. 먼저 재장착과 슬롯 변경 테스트를 진행해 보는 것이 좋습니다.
Q. 윈도우 메모리 진단 도구보다 더 정확한 검사 방법이 있나요?
MemTest86 같은 전문 검사 프로그램이 더 상세한 테스트를 제공합니다.
0 댓글